Recursos de Acessibilidade
PREFEITURA MUNICIPAL DE URU
BEM-VINDO
A ouvidoria é o instrumento de comunicação e participação do cidadão no aperfeiçoamento dos serviços prestados pelo Poder Executivo à sociedade, assegurando a todo o interessado o direito de apresentar solicitações, informações, reclamações e sugestões, apontar disfunções ou, ainda, arrazoar e sugerir modificações no que concerne aos serviços públicos prestados pela Prefeitura.
As sugestões, reclamações e observações podem ser encaminhadas à Ouvidoria por meio do formulário ou por um dos canais identificados a abaixo. anônimo (sem a necessidade de realizar cadastro) ou identificado.
O prazo para resposta a uma manifestação é de 20 (vinte) dias, prorrogável por mais 10 (dez) dias, mediante justificativa.
RESPONSÁVEL
Rogerio Tirado
ouvidoriaesic@uru.sp.gov.br
(14) 3582-8000
Horário de Funcionamento da Ouvidoria:
Segunda a Sexta Feira das 8:00 as 11:00 e das 13:00 as 17:00 horas
Endereço:
Francisco Telles
CONSULTA DE MANIFESTAÇÃO
Consulte aqui o andamento da sua manifestação.
MANIFESTAÇÃO
Painel de Acesso
Selecione o tipo de acesso ao portal ouvidoria e preencha os dados.
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GRÁFICOS
| Ano | Denúncias | Elogios | Outros | Reclamações | Sugestões | Média Resp. Dias | Total | EXCEL | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2026 | 5 | 0 | 1 | 7 | 0 | 17 | 13 |  |
 |
|
| 2025 | 40 | 9 | 4 | 14 | 5 | 10 | 72 | |
|
|
| 2024 | 27 | 9 | 3 | 19 | 1 | 42 | 59 | |
|
|
| 2023 | 4 | 1 | 0 | 2 | 1 | 259 | 8 | |
|
|
| 2022 | 6 | 0 | 1 | 0 | 0 | 687 | 7 | |
|
|
| 2021 | 1 | 1 | 0 | 1 | 1 | 65 | 4 | |
|
|
| Média tempo de Resposta: 58 dias | ||||||||||
| Solicitações | |
|---|---|
| Denúncias | 83 |
| Elogios | 20 |
| Outros | 9 |
| Reclamações | 43 |
| Sugestões | 8 |
Fonte: uru.sp.gov.br